Proposez une expérience adaptée aux attentes de vos clients.

Les clients effectuant des achats en ligne s'attendent à profiter de performances optimales sur tout appareil, où qu'ils se trouvent. Des temps de latence importants peuvent entraîner des bénéfices moindres, comme l'a déclaré Amazon en indiquant perdre 1 % sur ses ventes lorsque le temps de latence atteint 100 millisecondes. Des paniers vides peuvent vite laisser place à des clients perdus.

L'architecture Riak KV présente une haute disponibilité et des temps de latence minimes, permettant de profiter d'une plateforme d'achats qui n'est affectée par aucune interruption. Qu'il vous faille prendre en charge des publicités ou un catalogue très volumineux, Riak KV est la solution idéale pour stocker votre contenu, ainsi que vos données de session et d'utilisateur.

Riak KV est une base de données distribuée sans maître, qui offre aux entreprises de vente au détail une tolérance aux pannes et une disponibilité en écriture et en lecture élevées, ainsi que la possibilité de se développer à faible coût.

Clients de Basho


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Utilisation de Riak par les commerces de vente en ligne ou au détail

  • Plateforme d'achats sans interruption : si le client d'une entreprise de vente au détail ne parvient pas à ajouter des articles dans son panier, ou à afficher rapidement les informations concernant un produit, l'impact sur le chiffre d'affaires de celle-ci est direct et négatif. Riak KV fournit la résilience et la tolérance aux pannes requises en assurant la disponibilité des données, même en cas de panne matérielle ou de partition réseau. Les données sont alors répliquées automatiquement au sein du cluster, ce qui permet au système de continuer à traiter les requêtes ou à prendre en charge les opérations de lecture et d'écriture sans latence, même en cas d'anomalie au niveau des nœuds.
  • Scalabilité en saison haute et pour les événements : la plupart des entreprises de vente au détail doivent augmenter les capacités de leur base de données de manière importante lors des périodes de forte affluence. Grâce à Riak KV, il est possible d'ajouter facilement et rapidement de nouveaux nœuds au cluster, sans avoir recours au sharding. Cette solution répartit les données automatiquement et uniformément au sein du cluster afin d'éviter les goulets d'étranglement dans la base de données, et assure une amélioration sans interruption notable des performances et du débit lors de l'ajout de capacité.
  • Gestion des catalogues de produits : la vente en ligne implique d'afficher efficacement des images, descriptions, notations et évaluations. Afin de garantir des performances optimales aux utilisateurs, Riak KV est conçu pour transmettre des requêtes prévisibles et à faible latence dans le cadre d'une infrastructure orientée services. Il est accessible via une API HTTP, le format Protocol Buffers ou de nombreuses bibliothèques clientes Riak.
  • Optimisation du service de messagerie : la mise à disposition d'une messagerie instantanée constitue un atout important aux yeux des clients, qui doit faire partie de toute stratégie d'assistance. Une telle fonctionnalité implique cependant de disposer d'une solution de stockage extrêmement rapide. La conception de type clé/valeur de Riak KV en fait l'outil idéal pour la prise en charge des fonctionnalités de messagerie instantanée, le stockage des données et l'exploitation de contenu en provenance des réseaux sociaux.
  • Accès global à faible latence : les clients effectuant des achats en ligne sont susceptibles de se connecter depuis tout endroit sur la planète. La solution Riak KV Enterprise, dotée de la réplication multi-cluster, synchronise automatiquement les données entre clusters afin de permettre aux clients d'accéder à vos données rapidement. Ces derniers peuvent ainsi effectuer leurs achats sans heurts.

Témoignage des clients

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Best Buy mise sur la vitesse avec Riak KV Enterprise.

Best Buy, la 12e plus grande chaîne de magasins aux États-Unis, a choisi Riak KV Enterprise pour réorganiser son système eCommerce. La base de données Riak KV Enterprise, dotée d'une fonctionnalité de réplication multi-cluster, permet d'assurer le traitement rapide des images, descriptions, notations et évaluations sur le site BestBuy.com.

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Ideel répond mieux aux besoins de ses clients grâce à la base de données Riak KV.

Ideel, un site de ventes flash, a opté pour la solution Riak KV de Basho afin de prendre en charge sa plateforme d'achats en ligne, basée sur les événements. Riak permet également d'effectuer des tests de type A/B et à variables multiples pour identifier les fonctionnalités préférées des utilisateurs. Ideel tire enfin parti de cette solution pour traiter de manière dynamique les produits préférés des utilisateurs sous la forme d'une grille.

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