Télécommunications et fournisseurs de services

Restez connecté aux opportunités.

Les appareils mobiles et la connectivité à haut débit sont devenus indissociables des sphères privées et professionnelles. De ce fait, le marché ultra compétitif des télécommunications se caractérise par une recherche constante de services novateurs comme la diffusion vidéo, l'Internet des objets, les villes intelligentes ou encore les paiements à l'aide de périphériques mobiles. Les consommateurs et les entreprises exigent plus de services à un coût inférieur, avec un accès instantané et une disponibilité mondiale.

Les fournisseurs d'accès à Internet et les opérateurs de téléphonie actuels doivent proposer de nouveaux types de prestations, de plus en plus rapidement et avec la garantie d'un fonctionnement continu. Le tout, en conservant des données d'utilisation applicables à des millions de clients.

Riak permet de gérer les données contextuelles complexes, générées par les entreprises de télécommunication et les fournisseurs d'accès à Internet. Cette solution garantit des performances rapides, fiables et scalables, notamment en termes de lecture et d'écriture, pour les applications distribuées de type Big Data ou liées à l'Internet des objets.

Clients de Basho


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CenturyLink

IDC Frontier

Actual Experience

Utilisation de Riak par les entreprises de télécommunications et les fournisseurs de services

  • Scalabilité adaptée à des milliers d'utilisateurs par seconde : les fournisseurs de services de télécommunication doivent proposer un accès global à des millions d'utilisateurs, et stocker des milliards de points de données. L'architecture sans maître de Riak simplifie l'ajout et la suppression de nœuds à l'aide de composants matériels courants. Ainsi, l'ajout de capacité est synonyme d'amélioration sans interruption notable des performances, rendue possible par la distribution automatique des données au sein du cluster, ainsi que l'élimination de l'étape de sharding et de restructuration manuelle des clusters. La présence de milliers d'utilisateurs et de milliards de points de données induit que ces dernières doivent être parfaitement exactes. Riak permet de s'assurer qu'aucune opération d'écriture n'est ignorée.
  • Disponibilité à l'échelle mondiale et latence faible : des clients provenant du monde entier sont susceptibles de recourir à vos services. Grâce à Riak, ils peuvent bénéficier d'une latence faible et d'applications répondant en moins d'une milliseconde. Ce système distribué et hautement scalable ne subit aucune interruption notable lors de l'ajout de nœuds au cluster. Riak KV est parfaitement adapté aux données de type clé/valeur, et Riak TS aux données temporelles ou liées à l'Internet des objets.
  • Réduction des coûts opérationnels : les fournisseurs d'accès à Internet et de services de télécommunications utilisent des écosystèmes logiciels complexes, pris en charge par d'importantes équipes informatiques. Par conséquent, toute solution simplifiant les opérations permet à celles-ci de se consacrer à d'autres tâches. La base de données Riak est conçue pour optimiser les opérations. Palliant automatiquement les problèmes liés à la partition réseau et aux pannes matérielles, elle facilite l'ajout et le retrait de nœuds au sein du cluster, sans qu'il soit nécessaire de procéder au sharding des données. En outre, grâce à Riak, l'application des mises à niveau s'effectue sans heurts.
  • Optimisation des données temporelles et issues de l'Internet des objets : des données issues d'appareils connectés aux données d'utilisation, en passant par les noms d'applications téléchargées, les entreprises de télécommunication et les fournisseurs de services stockent des informations de nature très variée. La base NoSQL Riak TS est particulièrement adaptée au stockage des données temporelles. Elle permet d'accélérer les processus de lecture et d'écriture grâce à la colocalisation des données horodatées, de créer des tables et d'exécuter des requêtes SQL. Ainsi, vous pourrez facilement analyser les données d'utilisation, ou encore mesurer l'évolution de la qualité des services et son impact sur la consommation.
  • Activation du libre-service et de la messagerie instantanée : le contact direct avec les clients est un gage d'efficacité. En plus d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, le libre-service et l'assistance par messagerie permettent aux entreprises d'atténuer leurs coûts. Riak garantit que ces services demeurent accessibles en tout temps et qu'ils s'adaptent à vos besoins.
  • Analyses et diffusion de contenu : le secteur des télécommunications est celui qui génère les données les plus nombreuses et les plus variées. L'analyse en temps réel de ces informations permet de mieux comprendre la façon dont vos services sont utilisés, et ainsi d'optimiser vos offres, d'améliorer la satisfaction des clients et d'augmenter votre chiffre d'affaires. Grâce aux nombreux modèles proposés par Riak, vous êtes en mesure de prendre en charge, de transformer, de stocker et d'analyser d'importantes quantités de données temporelles ou de type clé/valeur. Avec le connecteur Spark, il est possible de transférer des données de Riak vers Apache Spark afin de bénéficier de meilleures analyses internes de la mémoire, puis de stocker les résultats dans Riak KV.

Témoignage des clients


Avec la solution Riak KV, Comcast Cable prend les rênes.

Comcast Cable, l'un des plus importants opérateurs aux États-Unis, a déployé la solution Riak KV en tant que principal système de stockage des données en backend (système HOSS). Ainsi, l'entreprise peut prendre en charge des milliers d'utilisateurs chaque seconde. Les données des systèmes HOSS permettent le contrôle des enregistreurs vidéo à distance ou la diffusion de contenu en qualité premium. Grâce à Riak, Comcast bénéficie d'une haute disponibilité, d'un système de stockage flexible et d'une meilleure agilité.

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